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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Procesamos y enviamos tu pedido en un plazo de 1–3 días hábiles. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.

Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino, pero normalmente oscilan entre 7 y 15 días hábiles. En algunos destinos, el plazo puede ser ligeramente superior.
El envío es gratuito en todos los pedidos.

¿Puedo cambiarlo por una talla diferente?

Sí. Puedes solicitar un cambio de talla siempre que se cumplan nuestras condiciones de cambio. Te recomendamos consultar nuestra Guía de Tallas antes de realizar tu pedido.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si algo no te convence, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Para poder aceptar la devolución, el artículo debe encontrarse sin usar, sin lavar, en perfecto estado y con su embalaje original.

Si deseas realizar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en lumirahinfo@gmail.com, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te explicaremos los siguientes pasos para gestionar tu solicitud.

¿Cómo puedo saber qué talla elegir?

Consulta nuestra Guía de Tallas y compara tus medidas con las indicadas en la tabla. Te recomendamos medir cintura y cadera para encontrar la talla que mejor se adapte a tu cuerpo.

Para conseguir un efecto moldeador más definido, elige la talla que corresponda a tus medidas. No recomendamos elegir una talla menos, ya que nuestras fajas están diseñadas para definir y moldear tu silueta manteniendo la comodidad.

¿Tienes dudas con tu talla? Escríbenos a lumirahinfo@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.

Testimonios

★★★★★

Me encanta esta faja. Se adapta muy bien al cuerpo y define bastante la cintura. El resultado queda muy bonito y favorecedor.
Romina.G
★★★★★

Estoy muy contenta el material se siente resistente y el ajuste es muy bueno. Me gusta especialmente cómo moldea la figura.

Martha.M
★★★★★

Muy buena compra me queda genial puesta y realza muy bien la silueta. Además se nota que está bien acabada y tiene buena calidad.

Esther.L